العمليات التشغيلية وثقافة العميل
A WordPress LMS Plugin to create WordPress Learning Management System. Turn your WP to LMS WordPress with Courses, Lessons, Quizzes & more.
نظرة عامة
المنهاج
- قسم واحد
- 9 دروس
- 10 أسابيع
إظهار الدروس تحت الأقسامإخفاء عرض الدروس تحت الأقسام
- العمليات التشغيلية وثقافة العميل13
- 1.1🎬مقدمة دورة العمليات التشغيلية وثقافة العميل
- 1.2🎬انواع العملاء
- 1.3❔العميل الخارجيسؤال واحد
- 1.4🎬سلسلة القيمة
- 1.5🎬رحلة العميل
- 1.6❔المراحل الأساسية لرحلة العميلسؤال واحد
- 1.7🎬اتفاقية مستوى الخدمة
- 1.8🎬مثال على اتفاقية مستوى الخدمة
- 1.9🎬معايير اتفاقية مستوى الخدمة.
- 1.10🎬قياس الاداءبناء على معايير اتفاقية مستوي الخدمة
- 1.11❔مقاييس الأداء الأساسية المقدمة للعميلسؤال واحد
- 1.12📰أهمية العمليات التشغيلية وأنواعها
- 1.13❔أهمية العمليات والتشغيلسؤال واحد
المدرب
قد يعجبك
الشراكة المجتمعية
A WordPress LMS Plugin to create WordPress Learning Management System. Turn your WP to LMS WordPress with Courses, Lessons, Quizzes & more.
250.00 ر.س
مميزات الدورة
- محاضرات 9
- اختبارات 4
- المدة 10 أسابيع
- مستوى الدورة جميع المستويات
- اللغة العربية
- الطلاب 273
- الشهادة نعم
- التقييمات نعم
