دورة أساسيات خدمة العملاء وبناء العلامة التجارية
ستتعرف على مبادئ وأدوات التواصل الفعّال مع العملاء، وكيفية التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة باحترافية، إضافةً إلى أسس بناء علامة تجارية متماسكة تعبّر عن قيمك وتفردك في السوق.
نظرة عامة
المنهاج
- 5 أقسام
- 7 دروس
- مدى الحياه
إظهار الدروس تحت الأقسامإخفاء عرض الدروس تحت الأقسام
- المقدمة2
- تعزيز خدمة العملاء1
- الشكاوى1
- التواصل3
- اختبار الدورة1
المدرب
قد يعجبك
العمليات التشغيلية وثقافة العميل
A WordPress LMS Plugin to create WordPress Learning Management System. Turn your WP to LMS WordPress with Courses, Lessons, Quizzes & more.
الشراكة المجتمعية
A WordPress LMS Plugin to create WordPress Learning Management System. Turn your WP to LMS WordPress with Courses, Lessons, Quizzes & more.
