دورة أساسيات خدمة العملاء وبناء العلامة التجارية
ستتعرف على مبادئ وأدوات التواصل الفعّال مع العملاء، وكيفية التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة باحترافية، إضافةً إلى أسس بناء علامة تجارية متماسكة تعبّر عن قيمك وتفردك في السوق.
نظرة عامة
في عالم يتزايد فيه التنافس يوماً بعد يوم، أصبحت خدمة العملاء المميزة والعلامة التجارية القوية هما المفتاح الحقيقي للنجاح والاستمرار.
في هذه الدورة، ستتعلم كيف تبني تجربة عملاء لا تُنسى، وكيف تصنع هوية تجارية تترك أثراً عميقاً في أذهان جمهورك.
المنهاج
- 5 أقسام
- 7 دروس
- مدى الحياه
- المقدمة2
- تعزيز خدمة العملاء1
- الشكاوى1
- التواصل3
- اختبار الدورة1
المدرب
قد يعجبك
مبادئ الطباعة الثلاثية الأبعاد
A WordPress LMS Plugin to create WordPress Learning Management System. Turn your WP to LMS WordPress with Courses, Lessons, Quizzes & more.
دورة أساسيات خدمة العملاء
في عالم يتزايد فيه التنافس يوماً بعد يوم، أصبحت خدمة العملاء المميزة والعلامة التجارية القوية هما المفتاح الحقيقي للنجاح والاستمرار.في هذه الدورة، ستتعلم كيف تبني...
مقدمة Learn Press – البرنامج الإضافي لنظام إدارة التعلم
A WordPress LMS Plugin to create WordPress Learning Management System. Turn your WP to LMS WordPress with Courses, Lessons, Quizzes & more.
